Preguntas frecuentes: pagos, envíos y cambios seguros

En esta sección te ofrecemos respuestas claras y rápidas a las consultas más comunes para que tu experiencia de compra sea sencilla y segura. Conocer estos detalles es fundamental para aprovechar al máximo nuestros servicios y evitar inconvenientes.

Formas de pago

Contamos con varias opciones para que elijas la que más te convenga:

Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Cabal)
Transferencias bancarias
Pagos mediante plataformas electrónicas
Pago en efectivo a través de puntos habilitados

Es importante que selecciones la opción que mejor se adapte a tus necesidades para asegurar una compra ágil y sin contratiempos.

Costo de envío

Envío gratis para compras superiores a $200.000 Si tu compra supera este monto, el envío no tendrá costo adicional.
Para compras menores, el costo de envío varía según la ubicación y el total de la compra. Este importe se mostrará claramente en el checkout, justo antes de finalizar la compra.

Proceso y tiempos de envío

Trabajamos con empresas de logística confiables (Andreani- Correo Argentino) para que recibas tu pedido en tiempo y forma.

Envíos a todo el país.
El tiempo estimado de entrega es entre 5 y 7 días hábiles desde la acreditación del pago.
El plazo puede variar según el tipo de envío que elijas al momento de la compra.

Recepción del pedido

Podés recibir tu compra en:

Domicilio particular
Oficina o sucursal de la empresa de envío seleccionada

Recordá verificar bien la dirección para evitar demoras o inconvenientes.

Cambios y devoluciones

Tenés 15 días desde la compra para solicitar un cambio.
Es importante que el producto esté en condiciones originales para poder gestionar el cambio sin problemas.

Productos que llegan en mal estado

Si tu pedido no llega en las condiciones adecuadas, no te preocupes:

Contactate con nosotros por correo electrónico a [email protected].
Te enviaremos un producto nuevo lo antes posible.

Conocer estos detalles te ayudará a realizar tus compras con confianza y tranquilidad. Si tenés alguna otra consulta, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.

Preguntas Frecuentes